Привет, такое бывает. Если депозит правда совершал и правда переводил по корректным реквизитам - его зачислят. Вопрос только во времени. Через 48 часов пиши в поддержку, создадут тикет на поиск депозита.
У меня было один раз, что не пришло два депозита подряд: 1000 и 5000 рублей. 1000 пришла в течение двух часов, а вот 5000 потерялась на 14 дней. Понимаю, эмоции неприятные, что в моменте хочешь поиграть, а не можешь, но главное что денежные средства твои не потеряются.